Motivos de Rechazo PAYOUT PLUS

Creada por Lorena Ostos, Modificado el Lun., 9 Dic., 2024 a las 6:41 P. M. por Layse Harada

Dentro del sistema de Payouts PLUS tenemos dos tipos de rechazo, el bancario REJECTED BANK y rechazo de carga REJECTED. Es posible verificar los códigos de error y status posibles dentro del sistema STATUS Payouts+

Aquí listamos algunos motivos de rechazo enviados por el banco receptor:

[beneficiary.document.number] No corresponde a la cuenta bancaria del beneficiario
[destination.bankAccount.alias] Cuenta inactiva
[orderId] id está duplicado
Bank Rejection - Numero de cuenta no existe
Bank Rejection - El número de cuenta está en otra moneda
Bank Rejection - Número de cuenta no habilitado
Bank Rejection - Banco fuera de servicio
Bank Rejection - Cuenta de crédito restringida
Bank Rejection - El beneficiario no puede recibir pagos
Bank Rejection - El beneficiario no es el titular de la cuenta
Bank Rejection - Cuenta de crédito cancelada
Bank Rejection - La cuenta de crédito no existe
Bank Rejection - Información de cuenta incorrecta
Bank Rejection - Incorrect Account Number information
Bank Rejection - Cuenta de crédito restringida
Bank Rejection - El documento está errado
Payment type Incorrect

Otro tipo de rechazo seria el rechazo tardío por el banco receptor, que seria el status RESERVED - REVERSADO. Ese status se aplica cuando el banco recibe el pago con primera respuesta como SUCCESS y después de 2 a 5 días ese mismo banco rechaza el pago con los motivos citados a cima, ese tipo de rechazo suele ocurrir con operaciones interbancarias.