¿Por qué mi PAYOUT se encuentra en estado pendiente y aun no se ha completado?

Creada por Lorena Ostos, Modificado el Jue., 23 Ene. a las 11:44 A. M. por Lorena Ostos

Nuestro sistema de transacciones PAYOUT está diseñado para que las ordenes que recibamos de tu parte puedan ser procesadas solo usando el balance disponible que fondearas previamente.


Por ello, si nos envías una orden y no cuentas con el importe de dinero disponible en tu balance, la orden quedara en estado PENDIENTE O APROBADO CLIENTE hasta que nos envíes fondos nuevamente. Sin embargo, si tienes el dinero necesario en tu balance, la orden se procesará de inmediato siguiendo nuestros tiempos de respuesta estándar SLA.


Si quieres que estas transacciones en estado PENDIENTE no se procesen puedes solicitar CANCELARLAS a través de nuestro canal de soporte al mail: support@monnetpayments.com 




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